9月7日,记者从市商务局获悉,针对过去家政不好找、培训面不广、优秀家政员不多、服务纠纷不少等影响家政行业健康发展的难点、困扰群众家政消费的堵点,我市扎实开展放心家政行动,以“好找、好学、好用、好评”着力抓宣传、抓培训、抓规范、抓创新,让家政服务更放心。
我市加大家政服务市场主体的信息摸排力度,通过筛查注册登记数据、点对点上门对接等方式,梳理家政服务供给端信息,加大宣传力度,打通家政供需对接通道。市商务局组织梳理出正常开展家政业务的45家市场主体基本情况,编制并首次公开发布《黄山市放心家政便民信息》。开展放心家政进商场、超市、社区、餐饮企业、加油站等多场景宣传活动,通过微信公众号、视频号、抖音号等加强家政服务宣传,为群众找家政提供便利。
我市加大家政培训组织引导和政策支持力度,皖嫂培训、求是培训、创医培训等全市12家家政培训机构积极参与放心家政培训,采取外聘专家、在线授课、现场实训、送课进社区(乡村)等形式开展岗前培训、回炉培训。今年以来全市累计培训10851人次,发放家政技能证书、推荐上岗就业2570人,全市家政人员队伍增加30%,家政服务技能明显提升。
放心家政行动开展以来,全市员工制家政企业社会保险补贴标准由原来的50%提高到100%,并对社会保险补贴具体内容细化,开展家政市场主体经营情况大排查,全面摸排家政企业注册类别、社会保险缴费、员工人数、主营业务等情况,向企业宣传放心家政行动支持政策,鼓励企业抓住机遇,积极申报员工制家政企业。全市员工制家政企业县级覆盖率提前1年实现100%,员工制家政企业数同比提高200%。
我市创新家政经营管理模式,一手抓家政信用建设,一手抓“互联网+家政服务”,构建起移动互联形势下点单、查验、评价的家政服务质量提升闭环。目前全市已有24家企业在商务部家政服务信用信息平台登记注册,录入家政人员信息1881人。首次在全市范围内开展优秀家政企业、优秀家政服务人员评选活动,对获评的1家企业、10名家政服务员给予奖励。
日前,市商务局、市财政局联合印发《黄山市2022年放心家政行动资金安排的通知》,制定了推进重点工作、扩大宣传力度、加强示范带动等3个方面、9条政策措施,投入市县财政资金100余万元,撬动社会投资400万元,引导家政企业、家政服务人员提升家政经营、服务水平,确保全面完成全年放心家政行动目标任务,让群众切实感受到放心家政行动的实际成效,提高群众知晓率、满意度。
摘自《黄山日报》
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